En bref
Établissement
Durée
2 ans. Possibilité d’un parcours allégé si la formation « Technicien en comptabilité a été suivie préalablement.
Titre obtenu
Certificat de qualification de « Technicien commercial » correspondant au certificat de qualification de « Technicien/Technicienne commercial(e) » délivré par l’enseignement secondaire supérieur de plein exercice.
Organisation
Périodes
Débouchés
Le technicien commercial est amené à travailler en magasin, dans les supermarchés ou hypermarchés, dans les magasins de luxe, dans l’e-commerce ou encore en tant que délégué commercial itinérant.
Ressources à télécharger
Informations générales
Inscription :
Pour plus d’informations, contactez le secrétariat : ecea.jumet@charleroi.be
Objectifs
Cette section a pour finalités de permettre à l’étudiant :
- de participer à la politique commerciale du magasin ou de l’entreprise en application de la stratégie imposée par la direction;
- d’être l’intermédiaire entre le client et les services internes de son entreprise;
- de proposer de nouvelles actions commerciales;
- d’assurer les fonctions suivantes :
- la réalisation et la consolidation du chiffre d’affaires de l’entreprise, en accueillant le client, en analysant ses besoins, en l’informant et le conseillant;
- la participation à la logistique notamment en utilisant les outils informatiques;
- la participation à la prospection et à la fidélisation de nouveaux clients ou de nouveaux fournisseurs;
- la communication en langue étrangère dans le cadre de relations commerciales.
Programme
- Français et communication (80 périodes)
- Communication orientée clientèle (40 périodes)
- Mathématique appliquée au secteur commercial (40 périodes)
- Bureautique (80 périodes)
- Bases de comptabilité (40 périodes)
- Courrier d’affaires (40 périodes)
- Eléments de droit appliqué au commerce (60 périodes)
- Bases en techniques commerciales (200 périodes)
- Techniques commerciales (280 périodes)
- Langue en situation – UE 1 (40 périodes)
- Langue en situation – UE 2 (40 périodes)
- Langue en situation – UE 3 (40 périodes)
- Langue en situation – UE 4 (40 périodes)
- Langue en situation – UE 5 (40 périodes)
- Langue en situation – UE 6 (40 périodes)
- Stage : Technicien commercial (120/20 périodes)
- Epreuve intégrée de la section « Technicien commercial » (80/20 périodes)
Conditions d'admission
Pour vous inscrire à cette formation, vous devez être en possession d’un Certificat d’Enseignement Secondaire Inférieur (CESI) ou vous soumettre à un test d’admission.